🔐 Politique de confidentialité – www.liou-lange-voyance.fr
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site www.liou-lange-voyance.fr sur :
Les données personnelles collectées
L’usage qui en est fait
Les droits des utilisateurs
Les engagements de confidentialité et de sécurité
2. Responsable du traitement
Liou Lange – Entrepreneure Individuelle
SIRET : [à compléter]
Email de contact : contact@liou-lange-voyance.fr
3. Données personnelles collectées
Lors de votre navigation ou lors d’une prise de contact ou de rendez-vous, les données suivantes peuvent être collectées :
Nom / Prénom (ou pseudonyme)
Adresse email
Numéro WhatsApp / téléphone
Messages ou questions envoyées
Adresse IP et données de navigation (cookies)
Aucune donnée bancaire n’est collectée directement via ce site. Les paiements sont gérés par PayPal (voir leur propre politique de confidentialité).
4. Finalités du traitement
Les données personnelles sont utilisées exclusivement pour :
Répondre à vos demandes ou messages
Planifier et réaliser vos consultations de voyance
Améliorer l’expérience utilisateur du site
Respecter les obligations légales (facturation, comptabilité, etc.)
5. Conservation des données
Les données sont conservées pendant une durée maximale de :
3 ans pour les messages et échanges sans suite commerciale
10 ans pour les documents comptables (factures)
Vous pouvez demander à tout moment la suppression de vos données, sauf obligation légale contraire.
6. Partage des données
Aucune donnée personnelle n’est vendue ni transmise à des tiers.
Seuls les services suivants peuvent avoir un accès technique restreint :
Hébergeur web (o2switch)
Solution de prise de rendez-vous (Calendly)
Plateforme de paiement (PayPal)
Ces tiers respectent également le RGPD.
7. Cookies
Le site peut utiliser des cookies anonymes à des fins de statistiques ou de fonctionnement (ex : mesure d’audience avec Google Analytics).
Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies via le bandeau affiché à votre première visite.
8. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Accès à vos données
Rectification ou suppression
Limitation ou opposition au traitement
Portabilité de vos données (à votre demande)
Pour exercer vos droits, il suffit de contacter contact@liou-lange-voyance.fr avec une preuve d’identité si nécessaire.
9. Sécurité
Toutes les données sont stockées de manière sécurisée et ne sont accessibles que par la responsable du site.
Les échanges avec le site sont protégés par un certificat SSL (https).
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour rester conforme à la législation.
Dernière mise à jour : 22 juillet 2025